Philosophie et politique de gestion


Des exigences sans cesse croissantes posent de nouveaux critères en ce qui concerne la qualité des prestations et des produits. Dresselhaus comprend ce défi comme une chance de renforcer avec succès sa compétitivité et sa position sur le marché. La politique de gestion de Dresselhaus est orientée vers le client, les salariés et les process. Qualité ainsi que livraison dans les délais et au juste prix font partie des principaux objectifs de Dresselhaus. Toutes les décisions afférentes à la gestion s'appuient sur la prise en compte de la meilleure qualité possible, compte tenu des influences de l'environnement, des lois de l'environnement et des lois sur la protection du travail. Afin que la qualité avérée du produit et des services perdure  également à l'avenir, il a été réalisé  un système de gestion intégré, documenté, basé sur les éléments suivants:

  • Qualité
  • Environnement
  • Sécurité du travail

L'interaction et la fonctionalité de ces éléments de système assure la poursuite durable et réussie de Dresselhaus. 



Le système de gestion de Dresselhaus est certifié d'après les normes et directives suivantes :

Qualité
DIN EN ISO 9001:2008
VDA 6.2
Environnement
DIN EN ISO 14001
Protection du travail
DIN OHSAS 18001

Dresselhaus a intégré ses fournisseurs dans le système de gestion, car la qualité et la fiabilité de ses produits sont les garants de la satisfaction des clients. Les fournisseurs intégrés disposent de systèmes efficaces et puissants de qualité et d'assurance-qualité. Les produits entrant chez Dresselhaus sont soumis à un contrôle sur échantillon qui est soutenu par un système CAQ lié à notre système d'économie des marchandises. Pour réaliser des souhaits et remplir des exigences de qualité, Dresselhaus va jusqu'à la limite de ce qui est réalisable. De tels processus créent et suscitent la confiance et constituent la base d'une collaboration à long terme.